有限会社近江屋本舗

コミュニケーションの講師はショーリュー堂 | 接客

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接客

現場で活用できるノウハウを伝授

業種問わずどの接客の場でも第一印象は重要であり、人材がお店や会社の評価に直結しかねません。言葉を操る接客業において、どれほどマナーを学んでも、心が伴っていなければ機械的な印象を与えてしまいます。コミュニケーションの専門スキルを活かし、現場で活用できるノウハウについてをお届けいたします。

接客に使えるコミュニケーション

悲しい接客を見ました。お店を経営しているため他店の接客も気になる方ではあるのですが、今日見た接客は誰が見てもひどかった・・・安さを売りにしたスーパーで40代くらいの女性の店員さん。お客さんは7…

コミュニケーション力アップさせようと思った時に必要な事はなんだろう?と考えました。ビジネス本を読みまくったり、セミナー受けに行ったり心理学を学んだり・・・とても勤勉で素晴らしいと思いますが…

「あ、すみません・・・」ってすぐ言いますよね、日本人て。でも、ほとんどの場面で「ありがとう」に言い換えられます。・手土産をもらった時・店員さんに何かを渡された時・エレベーターに乗り込もうと…

日本にはおもてなしの心が根付いており、その対応力は世界に誇れるものです。お客様に気持ち良くなっていただくことによって、自分自身も気持ち良く感じるものであり、その良好な関係性を構築し続けることが、事業安定にも繋がります。コミュニケーション講師として、さらなる接客力の向上を図る企業様をサポートし、オフラインでの研修はもちろん、オンライン研修も可能で、全国各地からご相談いただける環境を用意しております。

接客に使えるコミュニケーション

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